1. Giriş

Bu Geri Ödeme ve İade Politikası, Persa Kozmetik tarafından sağlanan hizmetler ve satılan ürünler için geçerlidir. Amacımız, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve memnuniyetlerini sağlamaktır. Bu nedenle iade ve geri ödeme sürecimizle ilgili şeffaflığı sağlamaktayız.

2. İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade talebinde bulunabilirsiniz:

Ürün belirtilen özellikleri taşımıyorsa,

Ürün kusurlu veya hasarlı geldiyse,

Yanlış ürün gönderildiyse.

3. İade Süreci

İade talebinizi, teslimattan itibaren 7 gün içinde info@guzellikmarket.com.tr adresine veya +90 530 077 37 72 numarasına ulaşarak bildirmeniz gerekmektedir.

Talebiniz incelendikten sonra, iade onaylanırsa size iade süreciyle ilgili detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

4. Geri Ödeme Koşulları

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, 7 iş günü içinde geri ödemeniz işleme alınacaktır.

Geri ödeme, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır.

Kargo ücretleri, sadece kusurlu veya yanlış ürün gönderildiğinde şirketimiz tarafından karşılanacaktır.

5. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Kullanılmış, zarar görmüş veya orijinal ambalajından çıkarılmış ürünler iade edilemez.

Promosyon veya kampanya kapsamındaki ürünler iade kapsamında olmayabilir.

Hijyen ve kişisel kullanım ürünleri iade edilemez.

6. İletişim

Geri ödeme ve iade politikamız hakkında sorularınız varsa, bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

Persa Kozmetik
info@persakozmetik.com
+90 (530) 077 37 72
CUMHURİYET MAH. 1979. SK. ONAY GARDEN RESIDENCE NO: 16 İÇ KAPI NO: 32 ESENYURT/ İSTANBUL